什么是CTI中间件？
全宇CTI中间件（QY-CTI）是一个提供多种开发接口的电话语音平台系统，系统集成方或用户技术部门无需关注呼叫中心系统底层设备开发，CTI语音平台通过简单的接口调用即可实现呼叫、放音、录音、收码、转接、会议、TTS、ASR等各种电话功能。帮助系统集成商快速开发功能强大、高性价比、电信级稳定的客服系统、电销系统和企业融合通信系统。
重庆电话：023-68616950
张 经 理：18996070506
西安龙经理： 13709148110
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成都牟经理：13808003615
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贵阳张经理：18996070506
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昆明杨总：19511897041
缩短周期降低成本
帮助合作伙伴搭建开发环境，提供接口程序、帮助文档、开发指导、联调联测，以提高开发效率、缩短开发周期、降低开发成本为使命电信级稳定
CTI语音平台系统经过十年以上众多大容量高并发客户实地运行检验，平台稳定可靠，确保7*24不间断运行支持高可用
全宇科技精通软交换集群、CTI热备、数据库读写分离等技术，能帮助构建高可用高保障级别要求的系统平台，7*24小时不间断运行提高灵活性
CTI语音平台提供开放性接口，实现通信与业务松耦合，业务系统功能按需变更维护升级有保障
资深专业团队提供7*24小时技术服务，产品持续升级更新行业系统集成商
专注行业客户，项目中有客服或电销需求，需高效低成本实现项目交付软件系统开发商
开发及销售各行业系统软件，整合语音功能以满足客户应用需求SAAS系统运营商
自营SAAS平台，接入语音功能以丰富应用场景，有高可靠高稳定保障要求其他有需求的伙伴
已有业务系统，需快速融合语音功能，实现通讯与业务的整合呼叫控制
多信令支持、获取主被叫号码等媒体控制
录音、放音、收键等功能会议控制
创建、加入、删除会议，听说模式控制、获取会议列表等数据库操作
赋值操作/数值运算/字符串操作/文件操作/时间操作/数据类型转换/比较测试等多数据库操作
可操作多个数据库的数据源，实现数据共享DLL动态连接库调用
支持调用标准DLL文件，执行内部函数，实现复杂的业务逻辑基础功能
登录/注销、置忙/置闲等ACD分配
多种分配策略话务功能
呼叫、应答、转移、会议等班长监控
监听、强插、强拆、强制修改状态等状态显示
坐席实时状态显示、排队信息显示分机管理
分机组管理
分机功能：来话接听、分机呼外线、分机呼分机、通话中转接
线路支持：E1、模拟、IMS、SIP
信令支持：SS7、PRI等
终端类型：话盒耳麦、SIP话机、QYPHONE软电话
行环境：windows2008 Server、LINUX
数据库：MYSQL
坐席通信-OCX控件接口（IE及C/S）
坐席通信-WebSocket插件接口（google内核浏览器）
IVR语音流程-脚本开发
监控-HTTP接口
WEB-HTTP接口
数据字典-基础报表接口
其他需要的接口方式
重庆电话：023-68616950
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西安龙经理： 13709148110
成都牟经理：13808003615
贵阳张经理：18996070506
昆明杨总：19511897041